L'expérience est spectaculaire et il faut absolument la faire un jour à Capri. Du début à la fin, les guides sur le bateau vous accompagnent, vous donnent des en-cas à manger et des sodas/bières/lemoncello à boire. Il faut absolument faire cette excursion. La mauvaise chose n'était pas le tour, mais la communication avec les fournisseurs de tour, en bref, tout ce malentendu possible aurait pu être résolu avec une meilleure communication et une prédisposition pour cela avant : Dans tous les circuits que j'ai suivis, l'entreprise/le prestataire vous contacte généralement des heures ou un jour à l'avance. Ce n'était pas le cas. Ma visite était prévue pour 9 heures du matin, et comme je n'avais reçu aucune communication, je leur ai envoyé un message pour leur demander ce qu'il en était. Leur réponse a été la suivante : "Quelle visite ? Après avoir fourni les détails de la réservation, ils m'ont informé qu'en raison des "conditions météorologiques" (ce qui peut être vrai ou juste une excuse pour dissimuler une erreur), la visite avait été retardée jusqu'à 11 heures. Cela m'a donné l'impression qu'ils ne savaient pas ce qui se passait et qu'ils nous ont simplement mis sur le prochain circuit disponible à 11 heures. Ils ont ajouté qu'ils n'auraient pas pu nous prévenir plus tôt parce qu'ils l'avaient appris la veille et que le bureau ouvrait à 8 heures. Je leur ai écrit à 8h35, alors pourquoi ont-ils demandé "Quelle visite ?" s'ils savaient déjà qu'elle avait été reportée en raison des conditions météorologiques ? Tout cela ressemble à une série d'excuses. Outre cette erreur de communication initiale, la société s'est excusée par la suite et a donné des informations claires sur la manière de prendre la visite correctement à 11 heures.
L'équipage du bateau était excellent. La billetterie était bonne
Bien organisé avec un beau bateau, un capitaine compétent et un guide super sympa qui a rendu notre journée à Capri vraiment mémorable. Je ne saurais trop le recommander !
Inclus
Transferts aller-retour depuis la région de Sorrente
Skipper anglophone ou hispanophone
Croisière autour de l'île avec des arrêts aux principaux sites touristiques
4 heures de temps libre sur l'île
Carte
En-cas, eau en bouteille, boisson non alcoolisée/bière
Matériel de snorkeling
Limoncello
Pause baignade
Non inclus
Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.